Bico Molton-Auflage mit Nässeschutz

schlechte Erfahrung mit e-bettenshop.ch!

Wir haben vor ein paar Monaten 2 Bico Molton-Auflagen mit Nässeschutz in verschiedenen Grössen (für 2 verschiedenen Betten) hier bestellt. Eine (die kleinere, die für ein Gästebett war) haben wir ausgepackt um zu sehen ob sie auf dem Bett passt, aber sie nicht benützt. Die zweite (die grössere) mussten wir natürlich beim Schlafen testen. Ich und mein Mann konnten an der Nacht gar nicht darauf schlafen: wir haben beide geschwitzt und es war sehr warm. Also keine Spur von "luftdurchlässig" bei diesem Stoff, so wie hier gepriesen wird. Die Hitze im Bett staut sich! Ausserdem tut sich die Molton-Auflage mit dem Bettlaken so wie statisch aufladen, ein sehr unangenehmes Gefühl wenn man drauf liegt. Unmöglich für uns auf sowas zu schlafen! Wir haben Hrn. Freimann darüber berichtet und die 2 Auflagen zurückgeschickt, weil wir unser Geld zurück haben wollten. Er wollte uns einfach nur einen Ersatz (eine Molton-Auflage ohne Nässeschutz) für das kleinere Bett anbieten, was wir abgelehnt haben. Er sagte, die Auflagen wären Hygiene-Artikeln und er könne sie nicht mehr ausgepackt oder 1mal benützt zurücknehmen. Wie kann man sonst so eine Auflage testen, wenn man nicht ein mal drauf liegen/schlafen darf??!
Bis dato haben wir von e-bettenshop nichts mehr gehört, auch keine Rückerstattung unseres Geldes, keinen Gutschein, gar nix zurück bekommen! Sehr kundenunfreundlich! Und das bei so teueren Produkten...!

Vielen Dank für Ihre Produktbewertung auf unserer Website. Wir freuen uns von jeden Kommentar sei es positiv oder negativ.
Der Fabrikant Bico hat die Produkt Eigenschaften definiert und die lautet, wasserdicht, urinbeständig, Stoff atmungsaktiv und waschbar bis 95° C.
Sie haben eine andere Erwartung gehabt von diesen sehr guten Produkten die wir sehr gut verkaufen und dies bei vollster Zufriedenheit von unseren Kunden.
Dazu ist zu bemerken das Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptiertet haben vor Ihrer Bestellung.
3.1 Rückgaberecht und Rücktritt
E-bettenshop bietet kein Rückgaberecht, bietet aber eine Garantie auf die Produkte. Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht nach der bestätigten und bezahlten Bestellung.
Wir sind erstaunt, dass Sie uns schreiben 2 Moltons zurück geschickt zu haben. Leider ist bei uns nur ein Molton und zwar der kleine eingetroffen, und dieser nicht in der Original Verpackung ( allerdings erst nach ein paar Wochen).
Die Widersprüche die Sie schreiben sind ein Grund wo wir leider nichts machen können. Sollen wir den uns gesendeten Molton Ihnen zurück senden?
Unsere Preise sind markt üblich und gerecht (teilweisse die günstigen auf den Markt).
Wir sind Lösungsorientiert und Kundenfreundlich wenn eine Dialog möglich ist.
e-bettenshop.ch

T olles Produkt

Das ist unser zweiter solcher Molton. Dieses Mal wzrde er sogar persönlich geliefert.

Bico Molton-Auflage mit Nässeschutz

Die Qualität ist sehr angenehm und gut. Passt ideal auf die Matratze in der Grösse 120x220.