Grazie della Sua fiducia in BICO, ha fatto un’ottima scelta. Leader in Svizzera come specialista del sonno, le assicuriamo che selezioniamo e lavoriamo con cura solo i materiali migliori per i nostri prodotti. Affinché trovi piacere a lungo nei nostri prodotti BICO e si godi un sonno riposante, la preghiamo di leggere le nostre condizioni di garanzia e i consigli di manutenzione
Condizioni di garanzia
Sul funzionamento efficiente del materasso e della rete e nel contesto di un’usura normale, forniamo una garanzia di dieci anni per difetti di materiale e di lavorazione. La garanzia totale è di due anni. Dopo 24 mesi, è prevista una partecipazione da parte del cliente, proporzionale al prezzo del ripristino, ai seguenti tassi:
3° anno: 20% 7° anno: 60%
4° anno: 30% 8° anno: 70%
5° anno: 40% 9° anno: 80%
6° anno: 50% 10° anno: 90%
Nell’eventualità della totale sostituzione del prodotto, si considererà il prezzo di listino attuale per il diritto alla garanzia. In caso di riparazioni dovute a un utilizzo inadeguato, BICO si riserva il diritto di non accordare il diritto alla garanzia. Nel corso del loro utilizzo, i materassi diventano più morbidi, l’eventuale comparsa di una certa mollezza non fa dunque parte delle clausole relative alla garanzia. Il diritto alla garanzia dei materassi sarà da ritenersi valida solo nel caso in cui venga utilizzato un supporto per reti adatto. Reti di costruzione più anziana e con una funzionalità insufficiente sono suscettibili di comportare il deterioramento di un materasso nuovo. Nel caso in cui venga dunque utilizzato questo tipo di supporto, ogni diritto alla garanzia è esclusa. All’inizio, i nuclei dei materassi hanno un odore particolare. Non dovete preoccuparvi, questo odore è assolutamente innocuo e scompare dopo un breve periodo di utilizzo. BICO utilizza esclusivamente materassi senza CFC e senza ammina conformemente allo Oeko-Tex ® Standard 100. Il diritto alla garanzia decorre dalla data di acquisto e vale solo contro presentazione della ricevuta di acquisto del prodotto
Per ulteriori informazioni, la preghiamo di rivolgersi al Suo rivenditore specializzato oppure direttamente alla BICO AG, Servizio Clientela, 8718 Schänis.
Limitazioni:
Per i motori delle reti BICO nonché dell’intelaiatura e degli accessori, la durata della garanzia è di max. due anni (garanzia completa).
Istruzioni per l’uso
Questo materasso vi renderà contenti per lungo tempo se seguirete le raccomandazioni riportate in seguito:
1. I rivestimenti naturali del materasso lasciano passare l’aria. Di conseguenza si consiglia di aerare il materasso per circa una mezz’ora previamente al primo utilizzo. Inoltre, un’aerazione quotidiana permetterà al materasso di ristabilirsi.
2. Per materassi imbottiti sui due lati, si raccomanda di girare il materasso almeno una volta al mese. Si raccomanda altresì di girare il materasso nel senso della lunghezza, salvo per materassi con zona testa e piedi.
3. Per la pulizia dei materassi non utilizzare un battipanni né un aspirapolvere. Utilizzare piuttosto una spazzola a setole morbide che non danneggia i rivestimenti naturali.
4. In base al materiale di riempimento, la fodera può essere lavata ad acqua o a secco. A tal fine vi preghiamo di consultare l’etichetta con le istruzioni per l’uso poste sulla fodera del materasso.
5. Nel corso degli anni, diversi residui possono depositarsi, nonostante le buone condizioni di cura. Si raccomanda quindi di sostituire i materassi per ragioni igieniche ogni 8–10 anni al fine di garantire sempre una sensazione intatta di freschezza e un comfort sano del sonno.