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Questions in Retours de produits et retractation.
Retours de produits et retractation. (2)
Cher Monsieur ou Madame, j'ai récemment acheté un matelas Roviva Dream Away All Space 1630 qui me cause beaucoup de mal au dos, ce qui me fait mal dormir et je me demandais quelle est la politique de retour, je serais très heureux de Échangez-le pour un matelas plus ferme si cela est possible. Le matelas m'a été remis le 12 avril 2017. Merci beaucoup pour votre aimable réponse.
Posted: Apr 16, 2017 in Retours de produits et retractation.
Bonjour chère Pauline,
Nous n'avons pas livré le modèle de ce matelas le 12 avril 2017. Veuillez demander au magasin où vous avez acheté le produit.
Pour des raisons de confidentialité, j'ai retiré votre nom complet de votre question.
Sincères amitiés,
Sarah
Droit de retour et de rétractation
Posted: Apr 9, 2017 in Retours de produits et retractation.
Droit de retour et de rétractation
e-bettenshop n'offre pas de droit de retour, mais offre une garantie sur les produits. Le client ne possède pas de droit de rétractation après avoir confirmé et payé la commande.
Nos produits sont toujours neufs, pour des raisons d'hygiène nous n'acceptons pas les retours des produits déballés.
