Foire aux questions - FAQ


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 Tailles et fermeté (3)


  Body Mass Index (BMI) D2-D3-D4

  Quelle dimension de duvet ou coussin, pour quelle grandeur de lit ?

  Avez-vous d'autres tailles spéciales de matelas et sommiers ?

 Dormir ? (3)


  Astuces pour bien dormir

  Où je peux tester un matelas ?

  Quel est le rôle de la qualité du duvet pour un bon sommeil sain?

 Qualité (13)


  Swiss+Cotton

  Où je peux tester un matelas ?

  Nomite

  Matralan Flex

  Sensity

  Laine vierge de mouton suisse

   Tencel®

  EvoPoreHRC

  Coton: Jersey Royal, Satin, Jacard, etc.

  la fabrication d'un matelas

  Carreaux, Casettes, ou 4 saisons

  Transparence et sécurité grâce au label de qualité «Swiss Guaranty VBS»

  Quelle est la différence entre flocons de duvet et plumes?

 Labels et marques (17)


  Swiss+Cotton

  DownPass

  SwissWool

  Tisca

  Outlast

  Du berceau au berceau

  Matières premières écologiques avec traçabilité

  GOTS certifié

  Organic

  Oeko-tex

  VSB

  Nomite

  Matralan Flex

  Sensity

  Laine vierge de mouton suisse

   Tencel®

  EvoPoreHRC

 Hygiène, entretien et allergies (7)


  VSB

  Protection anti-acariens

  De quels soins les duvets et oreillers ont-ils besoin? Après combien de temps faut-il les remplacer?

   Est-ce que les duvets et les oreillers recèlent des foyers d’acariens et doivent-ils être évités par les allergiques?

  Nomite

  Sensity

  Quels produits faut-il utiliser si on souffre d'allergies au graminées ?

 Bons et rabais (1)


  Autres bons et rabais disponibles.

 Sécurité de notre site et de vos données (1)


  Sécurité de vos données

 Paiements (1)


  Nous Acceptons les paiements :

 Livraison et service de montage. (4)


  Bonjour,Je souhaite commander des matelas et des sommiers sur votre site.Toutefois, je ne disposerai de l'appartement que le 1.10.2020. Est-il possible de commander déjà maintenant pour une livraison aux alentours du 1.10 ?Merci pour votre retourCordialement

  Service de montage des produits

  Savez-vous quand la livraison aura lieu ? Histoire juste de m’assurer qu'on soit à la maison.

  Livraison gratuite en Suisse et au Liechtenstein.

 Recyclage, Eco-responsables (9)


  Du berceau au berceau

  Matières premières écologiques avec traçabilité

  GOTS certifié

  Organic

  Oeko-tex

  Réutilisation des emballages

  VSB

   Où les duvets et oreillers usagés peuvent-ils être dûment éliminés, resp. recyclés?

   Est-ce que vous débarrassez les anciens matelas à la livraison ?

 Garanties (4)


  Dauny

  Billerbeck

  Bico

  Roviva

 Retours de produits et retractation. (2)


  Cher Monsieur ou Madame, j'ai récemment acheté un matelas Roviva Dream Away All Space 1630 qui me cause beaucoup de mal au dos, ce qui me fait mal dormir et je me demandais quelle est la politique de retour, je serais très heureux de Échangez-le pour un matelas plus ferme si cela est possible. Le matelas m'a été remis le 12 avril 2017. Merci beaucoup pour votre aimable réponse.

  Droit de retour et de rétractation

 Applications liées au sommeil (Apps) (3)


  bico-flex® Remote App

  Sleep Talk Recorder

  Sleep as Android